IT HelpDesk-ServiceDesk Plus
By ManageEngine
これは、ITヘルプデスクアプリケーションを「文字通り」指先で操作するスマートな方法です。
ITヘルプデスクの魔術師であるServiceDesk Plusに、Androidモバイルデバイスでアクセスできるようになりました。
外出中にチケットに取り組む！
●ヘルプデスクチケットにログインし、管理して閉じます。
●件名、説明、添付ファイル、解像度、タスク、作業ログ、メモなどの情報を記録します。
●チケットのすべての詳細を1つのペインに鳥瞰図で表示します。
エンドユーザーはいつでも利用できます。
●エンドユーザーがモバイルアプリからチケットにすばやくログインできるようにします。
●エンドユーザーとライブで会話する。
●チケット内からエンドユーザーのクエリに応答します。
見たいものを選択します。
●便宜上、カスタムビューを作成し、後で使用するために保存します。
●すべてのチケット、未割り当てチケット、SLA違反チケットなどのデフォルトビューのリストから選択します。
●SLAステータスフラグを使用して、応答と解決のSLAを追跡します。 。
何よりも、この本格的なピンクの検証済みITヘルプデスクアプリを選択し、最高のヘルプデスク機能を備えた世界クラスのエクスペリエンスを提供します。
ヘルプデスクモバイルアプリを立ち上げて実行するのは、ほんの数歩です。
●ServiceDesk Plusでアカウントにサインアップします（まだサインアップしていない場合）。
●ServiceDesk Plusモバイルアプリをダウンロードしてインストールします。
●ログインして再生します。
本当に簡単です！
ちょっと待って！まだ完了していません！
サインアップする前に、モバイルアプリのデモを入手することもできます。必要なのは、携帯電話にアプリをインストールし、次の資格情報を使用してログインするだけです。
ユーザー名：demo
パスワード：demo
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